霞
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气愤!海南联通公司抢钱!(转自海南视窗)
我是一位130的手机用户。昨天中午上网浏览时无意中看到下载电影的栏目,(注明:2元/条)便点击订阅,几秒钟后我的手机收到一条“成功订阅9100”的短信后,一连串地给我发了15条只有“9100”字样的一模一样的短信!!我当时马上猜测到是遇上人们常说的短信陷阱了,于是我立即发“0000”取消了订阅,前后总共不足2分钟。
晚上一查,TMD!居然扣了我30元钱!我立即拨打10010投诉,10010话务员把我推到10109696,我忍气吞声又转拨10109696,4号话务员一开始就向我挑明这是网站行为,她这一开口可把我气坏了—网站行为?难道你们联通公司是义务代收费用吗?你们不提供平台,这些缺德网站怎么抢钱?这些缺德钱联通公司肯定有份!我太生气了,把4号话务员训了一通,后来她已公事公办的口吻跟我说他们会反映到相关部门,2个工作日答复......又是一套老话,听不到一点诚意!我便又问她联通公司对社会承诺的“话费差错,双倍返还”如何兑现,她居然说不属于这个范畴!晕死!又把责任推卸给网站!联通公司的领导们,你们该想想,如果说网站有责任,那你们也是第一责任!为什么这样说?举例:帮人买刀去杀人的,一样被判刑!如果联通公司在最初选择合作商的时候充分考察了网站的诚信,如果联通公司在合作过程中加强管控,如果联通公司在接到客户有理投诉后“杀一儆百”,如果.....就这样,联通公司还能说这只是“网站责任”?!
来评评理吧!!
相 关 评 论
->来自202.100.205.*的阿米说:赔!赔!赔!
联通公司不是打着如有话费差错,双倍赔付吗?原来是空话一句啊,当你投诉的时候,她就死皮赖脸的不承认,然后你的投诉也没理由,不属于双倍赔付的范围,呵呵,真是令人气愤!
赔!赔!赔!一定要让她赔,不要退缩啊,工友,不要再让这种现象扩散开了!加油!顶——!
2005年07月07日
->来自220.174.158.*的蒙晶晶说:可耻!!!
联通公司,你言行不一致,可耻!可耻!!可耻!!!你与该类网站的合作,说你也是奸商不反对吧?
2005年07月13日
->来自221.11.138.*的谁的良心说:
联系到另一个帖子蔡先生的遭遇,以及许多耳闻目睹的电信消费陷阱,确实让人对联通公司的企业道德产生怀疑。维权到底,必要是诉诸法律,支持你,别放弃。
2005年07月14日
->来自202.100.205.*的筱莉说:廉通公司病入膏肓了!
廉通公司,还不反应?虽然省人民医院党办主任对于广大网友的投诉呼声的回应实在令网民乃至媒体本身失望,但是,人家毕竟是有所反应啊。再看看你,廉通公司,近日来有关你的投诉接二连三,你正眼瞧过一眼吗?是被人投诉太多麻木了呢?还是理亏不敢出来?还是不习惯收集各种渠道的投诉呼声?——做为服务企业,无视客户意见,这般孤芳自赏吗?太可怕!这可是病入膏肓的典型症状!
2005年07月15日
->来自202.100.205.*的阿童木说:应替客户考虑
联通应该对问题认真处理,不能推诿。楼主说的对,联通是代收的,应该鉴别合作商的资质,承诺也应该执行。我们支持用户投诉。我就投诉过,找他们的政府监管部门。
2005年07月18日
->来自218.77.153.*的南海椰风说:
我也遇到过,投诉多次无果,1001的话务员她让我告,我后来告了,他们就陪不是,又是。。。。。。告他们,这帮强盗。
2005年07月25日
->来自220.192.26.*的公正执法说:
今晚看到楼主反映情况,觉得有必要清理一下:
1、楼主是知道要收费的情况下点播的,问题是对一连串地给发了15条只有“9100”字样的一模一样的短信产生费用不满意,不知楼主是否保留有短信内容(15条内容相同)?
2、关于联通公司承诺双倍返还的确是有范围,这点从今年315活动宣传时就有说明,而且在海南媒体报纸上均有发表。
3、楼主你不满意联通10010客服小姐的回复,俺建议把你的联系方式发到kf12345@hi165.com,看联通公司是否合理地处理此事。
2005年07月30日
->来自220.174.144.*的北极蓝星说:移动的手机就不会有这种情况吗?
移动手机的用户都知道。楼主讲话要公道,短信诈骗到处都是,小心便是了。现在只能强烈抗议通信公司的代收费的行为。
最近湖南卫视的超级女生短信投票和主持人淘汰投票我感觉都是在用短信敛财。
2005年07月31日
->来自202.100.205.*的火鸟说:给为联通说话的人
to公正执法、北极蓝星
你们二位可能是内部员工,至少“公正执法”应该是。提问:
1、我是在知情的情况下点播的不错,但是我是在知道2元/条的情况下点播的,而不是30元/条。
2、如果你们是合法经营,直接告诉客户这是30元/条的点播节目不就好了?!为何要曲折地以“2*15=30”这样别扭的方式来达到目的呢???误导客户的嫌疑恐怕你跳进大海也说不清!!!
3、你们可以查我的短信记录,从定制到取消不超过2分钟,请问,如果我知道自己的行为是花费了30元定制来的东西,我何苦2分钟内取消?跟钱过不去吗?
4、我的投诉内容清清楚楚,何来“讲话不公道”之说?将事议事有什么不可以?
5、联通仅仅是代收费而已吗?没分到一杯羹吗?只要我们小心就好了?“北极蓝星”你可真逗啊。
2005年08月01日
->来自218.77.242.*的子攸说:
不要什么都好奇,有点常识!用哪个公司的手机都一样,这次是教训!除非你遏制一下自己的好奇心!~
2005年08月07日
->来自220.174.193.*的一个人去海边说:
我决定不用联通了!
2005年08月07日
->来自218.77.155.*的南海椰风说:
我曾建议联通公司老总带员工拿着刀到街上抢、偷来钱快,
2005年08月09日