小矮人 于 05-11-25 09:01 AM 写道:
1、自报停的客户每月才会收取端口占用费。
2、除了一部分享受星级套餐,也就是前期办理的预缴宽带送话费的这部分客户除外,其他帐号关联的客户,如果因为关联帐号的产品欠费而导致关联产品停机的,服务费在停机期 ...
都怪我无聊,尽管上星期已经有人信誓旦旦和我重申了,可刚才还是忍不住给10000打了电话,10000说真的要收10元端口占用费哦,而且如果真停了好几个月再交费开通,那这几个月停用空下的费用在原包年期限到后是不予返还或提取的,也不能用于递减在下一年的包年费用,也不能转成话费,只能用于“LAN的其他档次的优惠”,这其他档次可能就是不打折吧?
唉,老是为这些琐事来逼你停下手中要事、频烦后台来充当高薪营业员的,挺对不住您,也挺对不住你们企业的,惭愧惭愧!::9:::9:
您的号码卡已经补好了。
在您方便的时候,您可以到滨海东路53号海南省电信有限公司信息港大楼位于西门的电信营业厅,找营业员马艳艳领取。直接报您的ID就可以了。
如有问题,乐意效劳!
1、关联帐号停机的产品当月不收取端口占用费,端口占用费自次月开始收取。
2、停机期间预留的费用不能提取现金,不能抵减,不能转成其他产品消费,可用于LAN消费。
您得到的答复是完全正确的。
没想到俺也要来顶贴,郁闷!
家里电话要拆机于11月28日一早到海府路申请,柜台的MM让我缴清10月21日至11月20日的话费(据MM说俺付的月租是11月1-30日的;月租与话费结算期间竟然不一致?),然后再办理预拆机申请,再接着让俺在经办人栏和备注栏分别签字,在备注栏签字时俺看到“押金”两字,遂想起俺家电话是开通了国际长途的:“为啥要在备注栏的押金贰字上签字?”“你别管啦,这个签字是确认你已经看到营销活动栏里的内容:拆机请于2006年1月7日至2006年1月31日之间,交清所有欠费系统自动拆机。明年一月你只要去任一电信网点把欠费缴清拆机手续就完了。”回家一问当初确是缴了押金的,于是打10000,是位GG答押金一事得等明年拆机时才能结清。哗!乌龙账!到底谁欠谁啊!!!