偶家的ADSL最近莫名其妙老是掉线,昨天晚上差不多7点开始掉线,一直到9点多,偶实在受不了了,确定了最近几天老掉线,开始偶以为偶电脑中毒了,还杀了N久毒,然后打电话报障,说也奇怪,报完障立马就不掉线,一切正常了!今天来处理故障偶就说故障已解决!
今天下午一直是一点问题都没有,没掉过线,刚6点40几分开始又不停掉线了,经历过重启等简单方法后,又打电话报障,结果,嘿~~~报障投诉完立马就不掉线了,到现在一直正常了!!!!
这ADSL是怎么了呀???每天都要打个电话投诉才可以滴???
[ 本贴由 寒若冰 于 07-11-16 20:53 最后编辑 ]
我的也是。而且QQ也么名奇妙的掉线。
不过我估计是猫的问题。前一段时间我也有这种情况。后来猫就坏了。他们过来给我换了一个猫。好了一段时间现在又出现了。
这个问题有三种解决方式可借参考:
1、换MODEM。这个DX公司应该是免费换的,前提是维修人员检测过,确实有故障的。
2、换你加装ADSL的固定电话线路,从外到内都换过。有些线路装的时间长了,是必会有老化的现象,断线也是比较正常的事情(如果想换线路,提醒一下,请自备好梯子,这样或者会更快一些)。
3、如果不想像以上两种方法一样操作,那么,当出现MODEM的LINK灯在闪时,可以试着提起加装的那部固定电话的听筒,再放下,当然不必拨电话也是可以的。如果觉得不够过瘾,那就拨你的手机号码吧,接听一下,可能会有更多的电流通过,故障也会好。这或许就能解答你一报障ADSL就好的疑问。
以上方法是某位同学在遭遇跟你一样问题后,所试过的方法,并且已经有效果了哦,也不再断线了。
如果以上三种方法都不行,那么就请报障吧,让DX公司的工作人员帮你彻查一下,看看是否接了分机?或者网卡是否出问题?有时候投诉也不一定是解决问题的唯一方法。
::21:
寒若冰 于 07-11-17 10:37 AM 写道:
目前这个方法很有效滴哈
分离器原因。
请检查所有电话及分机是否都安装在分离器(Phone口)后面;如果上述检查没有问题,请申告客服安排人员为你更换分离器(如果没有装,要尽快装上)。
号号给个分离器给偶喽,偶家的电话和ADSL都是偶自己装滴,分离器也是偶自己滴,猫也是偶自己滴!那个电话线拉好后,信号都没通那人就走了,装ADSL的时候偶发现电话不通,自己搬了梯子重新接了线电话才通!!!
LINK灯要长亮才是正常状态。
鉴于你的问题,打10000号能最彻底地解决,包括更换分离器。
你一定是自己加做路由了
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