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主论坛 / 电信你们的客服真nb
小
#11
是的,很严格,这个客服代表应该是新手上路型的,相信很快就能被改造好的,否则也将被淘汰。心宽道路宽,大家开心,才是真的开心。
y
#12
也是觉得吃惊。。。。客服上岗的第一课要学的应该就是礼貌待人吧。。。 俺一般不会跟客服吵,,一般情况也就把气撒到电信头上,,比如骂骂号号之流:D。。。。因为这些人都是你们负责培训滴~~~
柠
#13
用工资源的稀缺,人员变换的频繁,现代人浮躁的心理,都是这样的,估计各行业今后的服务还会下跌~~
号
#14
同意柠檬的判断,估计是个要辞职的MM
大
#15
支持号号,俺们认识的电信的同学都很不错的,解决问题起来从不含糊,只是个别服务人员的态度问题
烦
#16
小吉 于 08-12-8 10:38 AM 写道: CDMA是电信刚收过来的,所以在10000客服那作的是一个专台,目前与原电信业务之间还处融合期,尽快改善。关于烦得狠同学的问题,在紧急情况下,您可以把卡插入另外一部手机,进行呼转操作,这样也确保你的个人隐私 ...
CDMA手机不好找啊::27:
小
#17
“CDMA手机不好找啊” 买个1X无线moden,170左右,用软件拨打接听电话,收发短信,记录通信录,还可以用来上网,只要有信号到的地方都可以,方便移动使用。
天
#18
钢
#19
电信的服务最差!!!
米
#20
舍得号的服务太差。。我投诉几回了都没拿我当回事。。
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