园子 于 09-7-17 01:21 PM 写道：
拨打10000号查询一下不就知道了？你缴话费是108元还是112元呢？
如果是套餐内的产品，费用会给你优惠掉，只是在清单上会体现出这个产品而已。
你看见这个产品，并不意味着额外收了你的费用，所以园子才会这么问。
如果真的多收了，确实是不应该，让人生气。
你也可以直接拨打10000号要求处理。
[ 本贴由 至清水 于 09-7-17 15:14 最后编辑 ]
至清水 于 09-7-17 03:12 PM 写道：
如果是套餐内的产品，费用会给你优惠掉，只是在清单上会体现出这个产品而已。
你看见这个产品，并不意味着额外收了你的费用，所以园子才会这么问。
如果真的多收了，确实是不应该，让人生气。
你也可以直接拨 ...
啊，前台值班长确认单子上这3元是额外多收了啊，她也说要把多收的钱退回给我啊。
突然想起来，我的一个10000投诉到现在已经N*N天了，还没有答复。
看来，不追问不行了。
一起鄙视 !!!电信的帐就是乱七八糟的，连缴费的小妹自己也说没法给客人解释清楚。
我每次都看不懂电信的账单的~~ 都是直接忽略，看来我也得好好看看有没有这3元的问题了~~
催眠 于 2009-7-17 18:04 写道：
一起鄙视 !!!电信的帐就是乱七八糟的，连缴费的小妹自己也说没法给客人解释清楚。
电信的账是不乱滴。
只是那个账单不太通俗易懂，一般人都看不懂，不一般的人也不能一下子就看懂。多花点时间，多问问，只要有钻研精神，还是能搞明白滴。
[ 本贴由 轻烟 于 09-7-18 21:21 最后编辑 ]
楼上的说法让我想起一件事：
我的联通手机开始的套餐没有带上网费用，申请了一个包月5元10兆的上网套餐，后来改了一个套餐，送5元10兆上网，这时如果没取消上一个申请，则还是多收5元，送的就不计了。
你的情况不知是否一样？
心闲 于 09-7-17 12:01 写道：
一起鄙视
我家的更是不知啥叫"农家亲"就被每月收三元，害得我老妈致电给10000号至今有一个月还没解决。这里提个倡议车会如还有类似问题的都跟个贴一起找电信
批发解决 ！:(:(:(:(:(:(:(:(:(
[ 本贴由 黄石 于 09-7-18 23:39 最后编辑 ]