老
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2003年买的车,悦达起亚普菜特,用了6年多,这车在海口保有量少得可怜,甚至有不少维修工人都没见过。04年停产。
论性能,用了几年,顺手,还真的对它有较高的评价,从没让我在路上休息过,车子在第四年开始,陆续更换些磨损件。换过的配件有:减振、空调电子扇、雨刮刷喷水电机、组合仪表。当然,电池及轮胎不包括在内。维修费用为每年1K大洋。不算高。前三年基本上不动车子的配件。
说来让人生气,这些配件全不是在4S店更换的,每次进4S维修店,都只是检查,结果就是一句话:没配件!基本上不考虑为客户着想,是否需要为我们订货,更不用说为这些老客户老车主订些常用磨损件备用。
前些天,因为组合仪表出了问题,考虑到年审及平时开车的方便,决定更换,在维修站检查用了我2个小时,从接待到技术工人的检查,整个过程有气没地出。最终结果是证实组合仪表完成使命——更换。
4S店一句话:没货!自己想办法。NND,让我想办法?老兄,我这车才停产五年不到,你这店就不理了?千里马也停产了,何时没配件?悲哀!
知道华海路有一配件店,专营KIA配件,但不了解是否有相关的技术员,但为了配件,还是前去询问了一下,可订货,两天到货,且能安装。
第二天,货到,更换用时20分钟!竟然发现,这师傅是我见到的最聪明,对汽车,机械有相当高天赋的一个维修师傅。后经了解才知道,有N多千里马,普菜特,KIA的车在这地方进行维修,保养,技术员就这么一两个人而已。
相比之下,从服务质量,态度,技术水平。。。竟然有如此差异。
[ 本贴由 老树咖啡 于 09-11-19 11:19 最后编辑 ]