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今天收到中国移动短信：本月20日16：21分数据流量费500元，。。。。停机。
电话咨询10086：
问：数据流量费是干什么的？
答：手机上网用的。
问：我从不手机上网，即使孩子晚上玩手机，不排除上网，费用怎么算的？
答： 移动数据流量标准套餐每分钟1毛。
问：啊，那我都没有办理数据业务，怎么产生这个费用呢，取消它对通话和短信有影响吗？
答：这个业务是自动生成的，取消它对通话和短信没有影响。你如果改一个10元流量套餐，那么我们就返还你490元，每月扣10元。
问：这500元不是使用了的吗，还能返还？
答：当然，只要你改我们的10元套餐，就返还490元。如果取消业务就不返还的。
问：我还是取消这个业务，节后我去营业厅查流量账单。
答：好的，我建议你用10元套餐.........
一小时后10086打电话给想解释500元的流量费，建议用10元套餐。我回答现在比较忙，即使孩子晚偶尔上网白天挂20天，20×24×60×0.01＝288元.......总之，虽说流量计费很复杂，但对这个费用不明白，该给还是要给的。
求助各位；我节后去营业厅什么方法、什么清单能弄明白这笔费用？
建议像我这种不用手机上网的中年老百姓，取消这个业务。