飙
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在12月底汽车被刮了,对方负全责,平安保险现场定损950元。现在车修好了,发票也开了950元。差不多一个月了,对方一直以各种理由不过来拿发票和给我钱,现在电话也不接,联系不到对方了。
打了平安保险投诉电话,话务员说只能协调我们双方,让对方给我钱,如果对方不愿意配合他们也没办法。
请问:保险公司只能是协调吗?几百块钱能走司法程序?
红树林 于 14-1-20 11:02 AM 写道: 是对方车主的问题吧。 我前段时间追尾我同事,赔了1696,同事给我发票,我打电话上面收,平安转款很快啊。我跟平安客服说你们可以把事情说重一点。客服人员说不行,只能协调,要求对方配合了。 主要是对方也不接平安客服人员电话。 [ 本贴由 飙哥 于 14-1-20 11:17 最后编辑 ]
冠盖 于 14-1-20 12:57 PM 写道: 对方负全责是交警做的认定吗? 证据确凿就到椰海大道的交通法庭起诉丫交警没到现场,保险人员定的。
飙哥 于 14-1-20 01:13 PM 写道: 交警没到现场,保险人员定的。交强险就是第三者责任险,既然是平安保险员定的,有当时的现场查勘报告书啊,平安可以直接赔付给第三者(就是你咯),不行,就到交通法庭吧,把平安也一起告。另,保险法有规定,交强险可以直接赔付第三者。