陶
#41
同BS
阳
#42
容儿 于 06-1-27 09:23 写道： 南航的服务有的时候确实让人生气。记得偶有一次去深圳，就是遇上了。乘上飞机了，飞机怎么也起飞不了。。没人解释为什么。过了好久才说下飞机等。下了飞机，等了几个小时，也没人搭理。过了吃午饭时间了。快2点了 ...晕~
杰
#43
椰风 于 2006-1-27 09:22 AM 写道： 理解万岁！ 各家航空公司也不愿意发生这些事情，因为一个航班延误会产生连锁效应。 每家公司都会发这样情况。因为北方天气原因都会导致以上航班延误。 关键是事后处理的态度。只要做好航班延误发生后安置 ...我觉得这话说得在理。服务行业很难做到一点问题都不出，关键在出了问题后解决问题的态度和方式。但现在能有哪个行业让人满意的？只要行业大了，员工多了，领导层和基层员工的素质就参差不齐，有漏洞的环节就多去了。
蓝
#44
曼特宁 于 06-1-26 02:22 PM 写道： 同情传说姐姐,BS南方航空
蓝
#45
传说ＪＪ明天带你家狗狗去杀，是不可能了吗＞５５５５５::5:::5:::5:::5:::5:
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