我于很多年前在房间里装了一个电话，是为了方便上网用的。后来不住家里了，就把电话报停了（2003年）。当时1000号的服务员告诉我，只要我把费用都交了，报停后三个月就自动拆机了。现在记得当时就把费用都结清了，我还问1000号的服务员，那电话线怎么办啊？是不是等着你们的人来帮我拆啊？她们告诉我，你可以自己拆，没事的。
可是昨天我妈妈接到一个电信的电话，说那个电话还在用，让我们交140多块钱，说是每个月5元的什么费。妈妈一听就蒙了，她都不记得有过这么一个电话，于是晚上的时候就打电话问我。
虽说那个电话是我装的，可是，这么些年了，我也号码都不记得了，问了N个人，终于找到了那个电话号码（妈妈在接电信的电话蒙了，一下子也没记住那个人说的电话号码）。然后让我妈妈打那个电话，晕啊，居然打通了，“嘟——嘟————”
这到底是怎么回事？我现在北京，还要让我回去交这140多块钱？或是我寄身份证去让家人办？
问题是，我是不是冤了点？装电话时候，接业务的人员什么承诺都敢说，报停的时候，服务小姐的声音也极度甜美，现在过了几年了，又拿出这些都长了霉的事情来说，这算怎么回事啊？
从03年报停的电话，到现在才通知，早干吗去了？而且，为什么服务员跟我说报停后三个月就会自动拆机？电信应该是挺好的单位，干吗不给1000号的服务员培训好了再上岗。这不是折腾人呢吗？这叫什么事啊？真是太奇怪了。
云端 于 06-12-28 09:32 PM 写道：
我于很多年前在房间里装了一个电话，是为了方便上网用的。后来不住家里了，就把电话报停了（2003年）。当时1000号的服务员告诉我，只要我把费用都交了，报停后三个月就自动拆机了。现在记得当时就把费用都结清了， ...
我来给你解释吧,首先你办理的是报停,报停和报拆属于两个不同的业务,
报停:报停后,此号码只是给予停机,目前是单向停机,如果你需要可以随时复通,电话号码的使用权归你,但是每个月你要交5元的停机宝号费用.估计你的140是停机宝号费用,
报拆:一般是直接申请预拆机,待下个月出帐后结清你本月的消费费用后,系统自动拆即,如果你申请了报停,那么在下月出帐后你要结清你本月(申请报停所在月份)一般电信当月话费在次月7号出帐,因此也就是说你在申请报停的时候你还有剩余报停当月的费用没有结清,得次月7号去结清费用后要求拆机,
不知道我的解释是否满意,
宝华 于 06-12-28 22:35 写道：
HH不是说过，过了两年就不要去理它了吗？:D
我家一部小灵通,预付费的,不用了,没有报停,过了半年,电信委托个律师事务所寄封律师信来,说欠了他们200多块钱,如果限期不缴清就起诉,这种"预付费"也太不厚道了.:mad:
维克 于 06-12-28 10:06 PM 写道：
我来给你解释吧,首先你办理的是报停,报停和报拆属于两个不同的业务,
报停:报停后,此号码只是给予停机,目前是单向停机,如果你需要可以随时复通,电话号码的使用权归你,但是每个月你要交5元的停机宝号费用.估 ...
这就是所谓的"游戏规则"吧,在各个电信的营业大厅有办理这业务的流程图吗?应该没有吧.但因此带来的各项费用就要消费者来承担,比较郁闷.所以什么解释都不要说,就付费吧.另,如果运气好的话,可以讨价还价.如:本来要交140多元欠款,随便可以讲到100元(有意思吧).
这种事情只有自己亲自经历过才知道什么叫做郁闷,无奈和可笑.
不常用家里的座机，前天找不到手机，就用座机打，结果发现座机已经停机。但是我没接到任何催缴话费的通知。问10000号，查了纪录，确实没有催缴过，直接就停机了。10000号说会向有关部门调查原因，然后再答复。两天过去了。。。。
宝华 于 2006-12-28 10:35 PM 写道：
HH不是说过，过了两年就不要去理它了吗？:D
嘿嘿，现在我接到这类电话，都被我大骂一顿，解气呀！！——因为这类欠费都是预付费的，欠的都是什么月租之类的，当年业务员推销的时候可是说里面有钱就可以用，没钱就不用，过×个月自动拆机的！都过了诉讼时效还来找骂！:D