台
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从没进过光大银行,今天就因为它门口有车位,无意进了一次,发现服务真好啊!简直不敢相信这是银行!
刚走近大厅,就有小妹迎上来,“先生您要办什么业务?”
一边跟上跟下的,指导我填表。她过一会就会过来看一下,看我有什么疏漏。
发现我没有复印身份证,拿过我的身份证,就去复印回给我。
填单完了,发现我没有领排号票,一路小跑去帮我按过来。
还提醒我说,前面只有两位稍微等一下就可以了。
由于是西联业务,她又安排我“转柜”,引领我到柜台前。
柜台服务小妹发现我填单错了,她耐心地在我的单上标注修改,说非常抱歉,还要麻烦您重填一次,都标注好了,您照抄就可以了。
按习惯,我准备离座重新填写,因为后面还有人排号,柜台小妹说,先生您就坐这继续填就好了。(哇,我在农行填错了,重新填,又要去按一次排号票,重新排队!!)
我重填单,她耐心地在那等着我。
最后是发汇信息错误,我连业务没办成,她们还给我道歉,说系统固定程序,没办法的。
小妹还把我送出银行门口。
不知道是不是我土了,太惊讶了!建行工行农行中行,我什么时候见识过这服务啊?
中行生生百货那,安排VIP插队,大家嘟囔两句,大堂经理竟然指着我们骂,“你们吵什么吵!”
在农行,我不懂填单老填错,填错了柜台小妹一把丢回,错了,一边重填去。她又接新客户去了,只好在一边琢磨,又重新按号,排队......光大的柜台小妹是象老师批改作业一样标注清楚,不赶我走,不要我重新排队。
太令人感动了,感动得我都想起了,最亲的小学老师!
妈呀,怎么都是银行差异也太大了吧?
补充一下是海甸岛那家光大银行。
我不是托!真的不是托!
[ 本贴由 台长 于 08-8-19 19:50 最后编辑 ]